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客户满意是我们的宗旨——钱柜娱乐关爱客户市场走访活动走进四川

        5月22日,钱柜娱乐党委副书记、纪委书记、工会主席朱晴走访四川市场,为客户带去关爱。

        按照走访的规划路线,走访小组第一站来到四川省阆中市双龙镇珍珠观村,走访第一位客户陈老板。陈老板是一位八零后,走访小组的到来让陈老板很高兴,他热情地与我们沟通交流。通过交流,我们了解陈老板从事工程机械行业已有8年,他最初购买的第一台挖掘机就是山推品牌的GC产品,他对山推挖掘机给予了很高的评价。基于对产品的认可,他在2017、2018年两年的时间里,先后购买了两台山推MC76挖掘机。主要从事农村土地改造、乡路改良等作业。在交流时,陈老板说:“MC76这款挖掘机动作速度快、力量大,操作方便。对驾驶室的改良也很好,长时间操作不会感到疲劳。”走访小组与陈老板进行了深入交流,并认真地做了记录。交流结束后,走访小组希望到陈老板施工工地看看挖掘机状况。陈老板说,工地较远,刚下过雨,路面湿滑,非常泥泞。但走访小组还是不顾困难前往工地,实地了解了情况。朱书记对陈老板说:“客户就是我们的上帝,是我们的衣食父母,你们的要求和建议就是我们努力的动力和方向。”

        下午1点钟,走访小组一行来到南充市嘉陵区盐溪乡。这是个风景优美、依山傍水的美丽村镇。在镇上接待我们的是八零后的杜老板。由于常年从事工程机械行业,杜老板黝黑的脸上显得很成熟。他很健谈,告诉我们已从事工程机械行业多年,有三一、徐工、山推挖掘机5台。山推MC136挖掘机是年初购买的,性能稳定、整机速度快。服务人员工作很认真,态度也很好。在肯定山推挖掘机的同时,杜老板也真诚地对钱柜娱乐产品提出了意见和建议。走访小组针对客户提到操作问题给予了现场解答并指导正确操作,对于其它问题,走访小组认真做好记录,并承诺尽快落实解决。

        忙碌的一天虽然很辛苦,但走访小组也收获满满。在倾听客户心声的同时,走访小组也对钱柜娱乐产品有了更清晰的认识和定位,为更好地提升山推挖掘机产品满足客户需求奠定了基础。(四川办事处)

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